隐私政策

适用范围与定义

本政策适用于您访问 Ai Talky 官方网站、开发者与帮助页面、联系我们渠道以及我们通过网页提供的其他功能（统称「本服务」）。本服务由 Ai Talky 运营，旨在向您展示产品信息、提供文档与支持联络方式。

「个人信息」指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们可能处理的典型场景包括：您主动提交的咨询内容、为改进体验而采集的设备与日志信息等。

我们收集的信息

您主动提供的信息：例如通过「联系我们」或邮件提交的姓名、公司名称、电子邮箱、电话、留言内容及附件等，仅用于回应您的问询或商务沟通。

自动采集的技术信息：当您浏览本服务时，浏览器或设备可能向我们发送 IP 地址、浏览器类型与版本、语言偏好、访问时间与页面路径、引荐来源及大致地域等。我们使用此类信息保障安全、统计访问量并优化页面性能。

Cookies 与类似技术：我们可能使用 Cookie 或本地存储记录语言偏好、会话状态或减轻重复操作。您可通过浏览器设置管理 Cookie，但部分功能可能因此受限。

我们如何使用信息

我们仅在实现本政策所述目的所必需的范围内使用您的信息，包括：提供与维护本服务、响应您的请求、发送与服务相关的重要通知、进行内部分析以改进产品与内容安全。

在取得您单独同意或法律另有规定前，我们不会将您的个人信息用于与本政策不符的营销推送。若未来开展此类活动，我们将提供清晰的退出机制。

共享、转让与公开披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能在最小必要范围内共享信息：经您明确同意；为履行法定义务或应监管、司法机关依法提出的要求；与协助我们运营的可信服务提供商（如云主机、邮件投递）在合同约束下处理数据，且其不得将数据用于其他目的。

如因合并、分立、资产转让等原因导致个人信息转移，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，或重新征得您的同意。除法律要求或紧急安全原因外，我们不会公开披露您的个人信息。

存储、安全与保留期限

在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在境内；如确需跨境传输，我们将按适用法律履行安全评估、标准合同或您的单独同意等程序，并确保境外接收方具备充分保护能力。

我们采取合理的技术与管理措施（如访问控制、传输加密、安全审计）防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。任何安全措施无法保证绝对安全，若发生可能影响您权益的事件，我们将按法律要求及时告知。

我们仅在实现处理目的所必需的期限内保留个人信息，超出保留期的数据将删除或匿名化，法律法规要求更长保留期的除外。

您的权利

在适用法律允许的范围内，您有权查阅、复制、更正、补充您的个人信息，有权限制或拒绝特定处理活动，并有权撤回此前基于同意而作出的授权。您可通过本政策末尾的联系方式向我们行使权利。

若您希望删除个人信息，我们将在核实身份后及时处理；若法律法规要求我们保留特定记录，我们可能无法在技术上立即删除，但将停止除存储与采取必要安全措施外的处理。

政策更新与联系我们

我们可能适时修订本政策，并在本页面发布更新版本及生效日期。若修订可能对您的权利产生实质影响，我们将通过站内提示或其他合理方式另行通知。

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或请求，请通过 [email protected] 与我们联系，我们将在合理期限内予以答复。